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Checklist de puesta en marcha

Usa este checklist para poner Deitu365 en producción con un grupo controlado de usuarios y ampliar después con menos incidencias.

Está pensado para administradores de clientes SaaS que ya tienen acceso al portal y quieren validar que Microsoft 365, las políticas de contactos y los canales móviles funcionan antes de extender el servicio a más áreas.

Antes de invitar usuarios

Confirma estos puntos con el equipo responsable de Microsoft 365:

  • La organización permite el consentimiento de administrador para Deitu365.
  • Los usuarios objetivo existen en Microsoft 365 y pertenecen a grupos claros.
  • El canal móvil está decidido: agenda nativa de iOS/Android, Outlook Mobile o ambos.
  • Las políticas de Intune, MDM o seguridad no bloquean la sincronización de contactos.
  • Hay una persona responsable de revisar incidencias de usuarios durante la primera semana.

Configuración inicial

  1. Entra en el portal admin con una cuenta administradora.
  2. Concede el consentimiento de administrador de Microsoft 365.
  3. Revisa la configuración general de la organización.
  4. Autoriza los primeros usuarios según tu contrato.
  5. Importa o crea los contactos corporativos que quieres publicar.
  6. Crea audiencias o políticas sencillas por grupo, departamento o equipo.
  7. Usa la previsualización para comprobar qué contactos recibirá cada usuario.

Validación con usuarios

Elige un grupo inicial representativo: IT, administración, soporte, ventas o un equipo que reciba llamadas externas con frecuencia.

Para cada usuario de validación:

  • Comprueba que aparece como usuario autorizado.
  • Comprueba que pertenece a la audiencia esperada.
  • Verifica en el portal los contactos previstos para ese usuario.
  • Ejecuta o espera la sincronización programada.
  • Revisa en el móvil el canal elegido: Outlook Mobile o agenda nativa.
  • Anota cualquier contacto esperado que no aparezca o cualquier número que siga apareciendo como desconocido.

Operación durante la primera semana

  • Revisa el historial de sincronización después de cada cambio relevante.
  • Mantén las primeras políticas simples para que sea fácil diagnosticar.
  • Comunica a los usuarios qué canal deben revisar en su móvil.
  • Evita mezclar demasiadas fuentes de contactos hasta que el primer grupo esté estable.
  • Usa las guías de solución de problemas antes de escalar una incidencia.

Ampliación del servicio

Cuando el primer grupo funcione de forma estable:

  • Añade más departamentos o sedes.
  • Sustituye cargas manuales por importaciones o conectores si están incluidos en tu plan.
  • Documenta qué audiencia recibe cada grupo de contactos.
  • Revisa periódicamente usuarios sin actividad, bajas y cambios de puesto.
  • Valora el modo avanzado solo si necesitas más control móvil del que ofrecen Microsoft 365, Outlook Mobile o la agenda nativa.