Audiencias y grupos

Las audiencias definen qué contactos debe recibir cada conjunto de usuarios.

Uso típico

• Una audiencia para toda la empresa.
• Audiencias por departamento.
• Audiencias por delegación o sede.
• Audiencias para equipos comerciales, soporte o campo.
• Audiencias por cliente o proyecto cuando no todos deben recibir los mismos contactos.

Cómo diseñarlas

Empieza por una pregunta práctica: qué llamadas necesita reconocer este usuario en su móvil.

Desde ahí, define contactos por necesidad real, no por copiar todo el directorio. Cuanto más precisa sea la audiencia, más útil será la agenda del usuario.

Recomendación

Empieza con una audiencia pequeña y amplía cuando hayas validado que los contactos sincronizados son los correctos.